سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمات الدفع، نقوم بجمع المعلومات التالية:

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة وتسهيل معاملات الدفع
• التحقق من هويتك ومنع الاحتيال
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• التواصل معك بشأن حسابك ومعاملاتك
• تقديم الدعم الفني

متى نشارك معلوماتك

نحن شفافون بشأن متى ولماذا نشارك بياناتك:

التحقق من هوية النساء

ندرك أهمية الخصوصية والحساسية الثقافية. بالنسبة للمستخدمات اللواتي يحتجن إلى التحقق من هويتهن، لدينا فريق تحقق نسائي مخصص لمراجعة ومعالجة طلبات التحقق من الوثائق. يضمن ذلك الراحة والخصوصية والاحترام طوال عملية التحقق.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات للفترة المطلوبة بموجب اللوائح المالية، عادةً 5-7 سنوات.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحذف: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام والحفاظ على الأمان. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.

روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنتخذ خطوات لحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الهامة من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.